Algemene voorwaarden

De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van alle artikelen die gekocht zijn bij Brick Palace.

Artikel 1: Algemene handelsvoorwaarden

Brick Palace

Dodo van Haskastraat 35

8501 KS JOURE

Tel: 085 303 3598

E-mail: info@brick-palace.com

KVK: 80411975

BTW: NL8616.62.957B01

Kantooruren: Maandag - Zaterdag: 09:00 - 17:00

Artikel 2: Toepasselijk recht

1. Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlands Recht van toepassing.

Artikel 3: Prijzen en betaling

1. De bedragen die gehanteerd worden door Brick Palace worden uitsluitend in euro's weergegeven.
2. Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
3. Brick Palace is ter alle tijden bevoegd en gerechtvaardig prijzen te wijzigen, met name als dat op grond van wettelijke voorschriften noodzakelijk blijkt.
4. Alle aanbiedingen die door Brick Palace worden gehanteerd gelden zolang de voorraad strekt en voor de door Brick Palace bepaalde duur.
5. Brick Palace is niet aansprakelijk voor de inhoud van de website en de daarbij voorkomende typfouten. Daaronder vallen dus ook dergelijke typfouten met betrekking tot de aangegeven prijzen en producten.
6. Kortingen en aanbiedingen zoals vooraf bepaald zijn gegarandeerd.
7. In de webshop kan worden betaald met iDeal, diverse creditcards zoals American Express, Maestro en VISA. Ook is in sommige gevallen achteraf betalen. Bij onvolledig aangeleverde informatie kan om aanvullende informatie worden gevraagd.

Artikel 4: Service en retour

1. Bij Brick Palace geldt een zichttermijn van 14 dagen. Deze gaat in op de van de aankoop. Er wordt aangeraden direct na ontvangst de geleverde goederen te controleren.
2. Gedurende het zichttermijn van Brick Palace is herroepingsrecht van toepassing. Bij gebruik van het herroepingsrecht dienen de producten in originele en onbeschadigde verpakking geretourneerd te worden aan Brick Palace.
3. Zodra producten retour zijn gekomen, worden deze door Brick Palace gecontroleerd. Zodra dit is goedgekeurd dan wordt het aankoopbedrag geretourneerd.
4. Indien bij controle van de geretourneerde producten blijkt dat het verpakkingsmateriaal beschadigd of geopend is dan worden de geretourneerde producten geweigerd.
5. Indien er bij controle sprake blijkt van een fabricagefout, dan wordt het gehele aankoopbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
6. Bij ontevredenheid over producten en diensten is ontstaan dan wordt er verzocht per mail contact op te nemen met Brick Palace.
7. Bij Brick Palace wordt er gestreefd naar een maximale responstijd van 24 uur op werkdagen van maandag tot en met zaterdag.
8. Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over een product en/of dienst. Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, per email. Wij zullen zo spoedig mogelijk op uw klacht reageren uiterlijk binnen 24 uur op werkdagen.

Artikel 5: Garantie

1. Brick Palace biedt algemene garantie conform voorwaarden in Art. 4.
2. Wij garanderen dat, indien er geen geldige garantie is conform Art.4 Lid. en onze professionals inschatten dat u elders verder geholpen kunt worden dan verwijzen wij u door naar een derde partij die u wellicht verder kan helpen.

Artikel 6: Privacyregelement

1. Brick Palace zal uw gegevens nooit verstrekken aan derden.
2. Uw gegevens worden bij Brick Palace uitsluitend gebruikt voor correcte administratieve afhandeling van leveringsovereenkomsten en voor het beheren van de klantrelatie; vragen, bestellingen, orders, facturen, betalingen, verzendingen en ook invordering van verschuldigde bedragen, fraudebestrijding en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
3. Indien gegevens onvolledig zijn doorgegeven aan Brick Palace voor correcte administratieve afhandeling zal Brick Palace contact met u opnemen voor de missende gegevens.
4. Brick Palace zal u nooit vragen om pincodes en wachtwoorden.

Artikel 7: Wijzigingen / Bepalingen

1. De geldende versie van de Algemene Voorwaarden is de versie waarruit de overeenkomst tot stand is gekomen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. In geval van overmacht heeft Brick Palace het recht om de uitvoering van overeengekomen afspraken op te schorten, dan wel zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden.
3. Indien Art.1 Lid. 2 van toepassing is, dan dient Brick Palace u hier schriftelijk over te informeren zonder dat Brick Palace gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij het in de gegeven situatie naar redelijkheid onaanvaardbaar is.
4. Alle tekortkoming worden verstaan onder overmacht waar Brick Palace niet aansprakelijk voor is en/of niet kan zijn. Dit kan zijn door wetswijzigingen, rechtshandelingen en overige opvattingen, onder andere; ziekte bij personeel, vertragingen en andere overmacht bij toeleveranciers en transport, ook overige overmacht zoals stakingen.